Devoluciones

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Utiliza el formulario para enviarnos tu solicitud. Consulta primero la Política de desistimiento y devoluciones para comprobar qué productos cumplen las condiciones.

Formulario de devoluciónConsultar la política de devoluciones
Cómo funciona

Tres pasos sencillos.

Contacta con nosotras antes de enviar cualquier producto.

01

Consulta la política

Comprueba que tu pedido y el producto cumplen las condiciones de nuestra Política de desistimiento y devoluciones.

02

Completa el formulario

Incluye todos los datos relevantes y fotos claras si ayudan a explicar el caso.

03

Espera nuestra respuesta

Revisaremos tu solicitud y enviaremos los siguientes pasos a la dirección de email indicada.

Solicitud de devolución

Cuéntanos los detalles de tu pedido.

Envíanos los datos del pedido y el motivo de la devolución.

Antes de enviar el formulario
  • Utiliza, siempre que sea posible, los mismos datos de contacto del pedido
  • Introduce el número de pedido completo
  • Elige el motivo que mejor corresponda a tu caso
  • Añade fotos si necesitamos revisar el producto o el embalaje










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